Версия для слабовидящих
Размер текста:
Цветовая схема:
Изображения:
Формирование и развитие профессиональных компетенций в области корпоративной информационной системы Битрикс24
Тема 1.1 Обзор возможностей Битрикс24
Функциональные модули системы. Области применения.
Тема 1.2 Навигация и интерфейс
Основные элементы интерфейса. Персональные настройки пользователя.
Тема 2.1 Коммуникационные инструменты
Чаты и звонки. Видеоконференции. Социальная сеть компании.
Тема 2.2 Дополнительные модули
Календарь и планирование. Диск и управление документами. Маркетинг и автоматизация.
Тема 3.1 Основы CRM в Битрикс24
Структура CRM: лиды, сделки, контакты, компании. Воронки продаж и стадии сделок.
Тема 3.2 Настройка карточек CRM
Пользовательские поля и шаблоны. Настройка отображения информации.
Тема 3.3 Работа с клиентской базой
Импорт и экспорт данных. Сегментация и фильтрация клиентов.
Тема 3.4 Отчеты и аналитика в CRM
Стандартные отчеты. Создание кастомных отчетов. Анализ эффективности продаж.
Тема 4.1 Управление задачами
Создание и назначение задач. Приоритеты и дедлайны. Отслеживание выполнения.
Тема 4.2 Работа с проектами
Создание проектов и рабочих групп. Роли и права доступа. Совместная работа и коммуникация.
собственник компании «ИКСТРИ», системного интегратора Битрикс24, коммерческий директор, бизнес-трекер, создатель курсов «Воронки прогрева в Битрикс24», «Самостоятельное внедрение Битрикс24», методолог курсов «Настройщик Битрикс24» и «Бизнес-аналитик Битрикс24»
