Помощник руководителя: продвинутый уровень

Совершенствование и (или) овладение слушателями курсов новыми компетенциями, необходимыми для организации процесса эффективного обеспечения функций управления организацией

Уметь:

• устанавливать цели, определять иерархию целей;
• использовать технические и программные средства для проведения голосовой или видео-конференц-связи;
• оказывать помощь руководителю в распределении его рабочего времени;
• выбирать оптимальные способы информирования партнеров, клиентов, посетителей, руководителей подразделений и сотрудников о планируемых мероприятиях;
• обеспечивать информационную безопасность деятельности организации;
• вносить и отслеживать информацию на электронном и/или бумажном носителе;
• применять информационно-коммуникационные технологии;
• использовать средства коммуникационной оргтехники для получения и передачи информации;
• Организовывать встречи руководителя с принимающей стороной.

Знать:

• функции, задачи, структура организации, ее связи по вертикали и горизонтали;
• правила взаимодействия с партнерами, клиентами, средствами массовой информации;
• правила поддержания и развития межличностных отношений;
• правила проведения деловых переговоров;
• правила защиты конфиденциальной информации;
• требования охраны труд;
• порядок оформления документов для командировки и отчетных документов по командировке руководителя;
• правила установления контакта, поддержания и развития межличностных отношений; правила ведения, подготовки и оформления протокола и документов, создаваемых в процессе подготовки конферентного мероприятия;
• общие требования к срокам исполнения документов и контрольным функциям службы документационного обеспечения;
• основы правильной организации труда и методы повышения его эффективности;
• состав организационной техники, ее устройство и порядок работы с ней.

Владеть:

• правилами ведения и заполнения документации по работе с руководителем (проекта служебного задания руководителя, командировочного удостоверения,   документов к поездке руководителя и т.п);
• организации личного приема посетителей руководителем;
• документальное оформление решений руководителя;
• иное, согласно перечня трудовых действий Приказа Минтруда России от 15 июня 2020 года N 333н «Об утверждении профессионального стандарта «Специалист по организационному и документационному обеспечению управления организацией».